Norime Jus užtikrinti, jog veiklą vykdome įprastu režimu:

  • Papildomos parduotuvės aptarnavimo taisyklės dėl COVID 19:

    • Būtina dėvėti apsauginę kaukę
    • Įėjus pasirinktinai galite: dezinfekuoti rankas / nusiplauti rankas su muilu / dėvėti pirštines
    • Privaloma laikytis 1 metro atstumo nuo pardavėjo
    • Rekomenduojama atsiskaityti banko kortele
    • Viduje rekomenduojama būti ne ilgiau 20 min.

    Neikite į parduotuvę, jei:

    • Sloguojate, karščiuojate, esate rizikos grupėje ar blogai jaučiatės

     

    BEKONTAKTIS siuntų pristatymas 

    Tai darome siekdami apsaugoti savo klientus, klientų gavėjus (Gavėjas) bei mūsų darbuotojus (Kurjerius) plintant COVID-19 karantino laikotarpiu.
    Nuo 2020.03.17 Gavėjo parašas Kurjerio skaneryje, siekiant išvengti tiesioginio kontakto, keičiamas į vieną iš šių būdų:

    • Gavėjo prašoma pasirašyti (vardas, pavardė, parašas) ant VENIPAK lipduko, esančio ant siuntos. Kurjeris padarys siuntos lipduko su parašu nuotrauką (Rekomenduojamas būdas);
    • Gavėjui atsisakius pasirašyti ant lipduko, Kurjeris su savo skeneriu nufotografuoja siuntą su Gavėju, nefotografuojant Gavėjo veido;
    • Siuntos perdavimo procedūra bus atliekama laikantis 2 metrų atstumo tarp Kurjerio ir Gavėjo.
    • Padarius nuotraukas, skaneryje, prie siuntos pridedamas įrašas su padarytomis nuotraukomis kaip siuntos pristatymo patvirtinimas. Skaneryje, parašo vietoje, kurjeris įrašys žymą „Bekontaktis pristatymas“.
    • Apie siuntos pristatymo proceso pasikeitimus Gavėjus informuosime SMS žinute vakare bei ryte prieš siuntos pristatymą.
    • Procedūros pakeitimą planuojame taikyti iki kol bus atšauktas karantinas. 

    Venipak adminstracijos pranešimas partneriams ir klientams

    • Paskelbus ekstremalią situaciją dėl sparčiai pasaulyje plintančio COVID-19 viruso, imamės visų būtinų priemonių siekiant užtikrinti mūsų darbuotojų ir Jūsų saugumą:
    • Suteikiame priemones darbuotojams bei įpareigojame laikytis papildomos asmeninės ir darbinės higienos;
    • Po kiekvieno fizinio kontakto kurjeriai dezinfektuoja rankas ir skenerius;
    • Kurjeriai aprūpinami kvėpavimo takų apsaugos kaukėmis;
    • Terminalai aprūpinami lazeriniais termometrais, kuriais bus matuojama visų atvykusių į darbą kurjerių bei terminalų darbuotojų kūno temperatūra;
    • Įvedami technologiniai pakeitimai, siekiant išvengti fizinio kontakto siuntų pristatymo metu, apie kuriuos informuosime artimiausiu metu;

    Vienas iš svarbiausių viruso plitimo veiksnių – fizinis kontaktas, todėl kviečiame prisidėti prie prevencijos vadovaujantis šiomis rekomendacijomis:

    • Suruoštas siuntas palikite arčiau įėjimo į patalpas durų, kad kurjeris turėtų galimybę kuo greičiau pasiimti siuntas;
    • Skatiname klientus rinktis minimalaus kontaktavimo sąlygas pristatant siuntas:
    • Nesiūlome klientams atsiskaityti už prekes pristatymo vietoje (COD – angl. Cash On Delivery), tačiau skatinkite atsiskaityti iš anksto;
    • Nesiūlome klientams užnešimo į patalpas paslaugos.